1. Penerimaan Ketentuan
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan di situs cmbet, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan yang berlaku di platform ini. Perjanjian ini mengikat antara pengguna (Anda) dan pengelola situs.
Kami berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan atas layanan kami setelah perubahan dipublikasikan merupakan bentuk penerimaan Anda terhadap ketentuan yang telah diperbarui.
2. Kelayakan Pengguna
Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus memenuhi kriteria berikut:
- Berusia minimal 18 tahun atau usia legal minimum yang berlaku di wilayah hukum Anda.
- Memiliki kapasitas hukum untuk membuat perjanjian yang mengikat.
- Tidak berada di wilayah yang akses terhadap layanan kami dibatasi.
Adalah tanggung jawab pengguna sepenuhnya untuk memastikan bahwa aktivitas mereka di situs ini tidak melanggar hukum yang berlaku di wilayah tempat tinggal mereka.
3. Pendaftaran dan Keamanan Akun
Saat mendaftar, Anda wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. Kami berhak meminta verifikasi identitas (KYC) sebelum memproses penarikan dana untuk mencegah penipuan.
Aturan akun yang berlaku:
- Hanya satu akun per orang, per rumah tangga, atau per perangkat.
- Pengguna bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan perangkat yang digunakan untuk mengakses akun.
- Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah, segera hubungi tim dukungan kami melalui saluran yang tersedia di situs ini.
4. Deposit dan Penarikan
Kami menyediakan berbagai kategori metode pembayaran untuk memudahkan transaksi Anda. Batasan deposit, batas penarikan, dan waktu pemrosesan ditampilkan di dalam akun Anda dan dapat bervariasi tergantung pada metode yang dipilih.
Ketentuan penting transaksi:
- Metode pembayaran yang digunakan harus atas nama pemilik akun yang terdaftar.
- Kami tidak akan memproses penarikan ke rekening pihak ketiga.
- Verifikasi akun mungkin diperlukan sebelum penarikan dana pertama atau penarikan dalam jumlah besar dilakukan.
5. Bonus dan Promosi
Setiap penawaran bonus memiliki syarat dan ketentuan khusus yang berlaku. Anda dapat melihat penawaran saat ini di halaman Promotions.
Prinsip umum bonus:
- Persyaratan Wagering: Dana bonus harus dimainkan beberapa kali (turnover) sebelum dapat ditarik sebagai uang tunai.
- Pemisahan Dana: Dana bonus dikelola secara terpisah dari saldo tunai Anda.
- Batas Taruhan: Terdapat batas taruhan maksimum yang diperbolehkan saat bonus aktif.
- Penyalahgunaan Bonus: Tindakan seperti manipulasi taruhan untuk memenuhi syarat bonus akan dianggap sebagai penyalahgunaan dan dapat menyebabkan pembatalan bonus serta saldo terkait.
6. Aturan Permainan dan Fair Play
Semua hasil permainan dihasilkan oleh Random Number Generators (RNG) yang telah tersertifikasi dan disediakan oleh pemasok game berlisensi untuk menjamin keadilan bagi semua pemain.
Dalam hal terjadi gangguan teknis atau kegagalan sistem yang menghentikan ronde permainan, taruhan tersebut akan dianggap batal dan dana taruhan akan dikembalikan ke saldo pengguna. Setiap perselisihan mengenai ronde permainan akan diinvestigasi secara internal berdasarkan catatan server.
7. Aktivitas yang Dilarang
Kami menerapkan kebijakan toleransi nol terhadap aktivitas berikut:
- Penipuan, kolusi antar pemain, atau penggunaan bot dan perangkat otomatisasi.
- Praktik arbitrase, hedge betting, atau eksploitasi celah teknis (glitch).
- Pencucian uang atau penggunaan metode pembayaran milik orang lain.
- Permintaan chargeback yang tidak sah melalui penyedia pembayaran.
Pelanggaran terhadap poin di atas dapat mengakibatkan penutupan akun secara permanen dan penyitaan dana yang tersedia.
8. Perjudian yang Bertanggung Jawab
Kami berkomitmen untuk menyediakan lingkungan bermain yang sehat. Kami menyediakan berbagai alat kontrol diri seperti batas deposit, pengingat sesi, dan periode pendinginan (cool-off).
Anda dapat mengajukan eksklusi diri (self-exclusion) untuk menghentikan akses ke akun Anda. Harap dicatat bahwa permintaan eksklusi diri tidak dapat dibatalkan sebelum masa berlaku yang ditentukan berakhir. Informasi lebih lanjut tersedia di halaman Responsible Gaming.
9. Kekayaan Intelektual
Seluruh konten, desain, logo, dan merek dagang yang terdapat pada situs ini adalah milik sah cmbet atau mitra penyedianya. Pengguna dilarang menyalin, mereproduksi, atau mendistribusikan konten situs tanpa izin tertulis dari kami.
10. Ketersediaan dan Kewajiban
Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Kami berusaha menjaga stabilitas situs, namun layanan dapat terhenti sewaktu-waktu untuk pemeliharaan rutin atau karena alasan di luar kendali kami.
Jika terjadi kesalahan nyata dalam tampilan odds, saldo, atau pembayaran akibat kesalahan teknis, kami berhak melakukan koreksi atas kesalahan tersebut.
11. Penangguhan dan Penghentian Akun
Kami berhak menangguhkan atau menutup akun pengguna jika ditemukan pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini. Selama proses investigasi, fungsi akun mungkin akan dibatasi.
Jika akun ditutup karena alasan valid, saldo yang tersisa akan dikembalikan sesuai dengan prosedur internal kami, kecuali jika dana tersebut berasal dari aktivitas ilegal atau penipuan.
12. Perlindungan Data
Kerahasiaan data pribadi Anda adalah prioritas kami. Ringkasan mengenai bagaimana kami mengumpulkan dan mengelola informasi Anda dapat ditemukan di Privacy Policy kami.
13. Keluhan dan Perselisihan
Kami mendorong pengguna untuk menyelesaikan setiap keluhan melalui saluran dukungan internal kami terlebih dahulu. Saat mengajukan keluhan, harap sertakan ID akun, bukti transaksi, dan detail kejadian secara lengkap.
Jika perselisihan tidak dapat diselesaikan secara internal, kami akan mengambil langkah peninjauan akhir berdasarkan kebijakan internal perusahaan.
14. Perubahan Ketentuan
Kami dapat mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Semua perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan pembaruan "Tanggal Berlaku". Kami menyarankan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala.
15. Informasi Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi tim dukungan kami melalui saluran komunikasi resmi yang tersedia di halaman Support.