1. Pendahuluan dan Cakupan
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana cmbet mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda mengakses situs web kami dan menggunakan layanan kami. Kebijakan ini berlaku sepenuhnya bagi semua pengguna yang terdaftar maupun pengunjung situs.
Harap diperhatikan bahwa kebijakan ini hanya berlaku di dalam platform kami. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi dari situs web pihak ketiga yang mungkin Anda kunjungi melalui tautan eksternal yang ada di platform kami.
2. Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk menyediakan layanan perjudian yang aman dan efisien:
Data Akun & Identitas
Nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, dan nomor telepon untuk pembuatan akun dan manajemen profil.
Dokumen Verifikasi
Salinan identitas resmi (KYC) untuk memverifikasi usia legal dan mencegah pencurian identitas.
Data Pembayaran
Detail rekening bank atau dompet elektronik untuk memproses deposit dan penarikan dana.
Aktivitas Permainan
Riwayat taruhan, transaksi keuangan, dan pola permainan untuk analisis keamanan dan dukungan pengguna.
Data Teknis
Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan ID perangkat untuk mendeteksi multi-accounting dan serangan siber.
Komunikasi Dukungan
Catatan percakapan dengan tim dukungan kami untuk membantu menyelesaikan masalah teknis atau akun.
3. Bagaimana Kami Mengumpulkan Data
Informasi dikumpulkan melalui tiga metode utama:
- Secara Langsung: Saat Anda mengisi formulir registrasi, melakukan verifikasi akun, atau menghubungi dukungan pelanggan.
- Secara Otomatis: Melalui cookie dan teknologi pelacakan saat Anda menjelajahi situs kami.
- Mitra Layanan: Dari penyedia layanan pembayaran dan mitra verifikasi identitas yang kami gunakan untuk mengoperasikan platform.
4. Tujuan Penggunaan Data
Kami menggunakan data Anda untuk tujuan berikut:
- Manajemen Akun: Mengelola profil pengguna dan memastikan akses yang aman.
- Transaksi Keuangan: Memproses pengiriman dan penerimaan dana secara akurat.
- Kepatuhan Hukum: Memverifikasi bahwa pengguna telah berusia 18 tahun ke atas dan mencegah pencucian uang.
- Keamanan: Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan, manipulasi permainan, atau penggunaan akun ganda.
- Personalisasi: Menampilkan konten dan promosi yang relevan dengan preferensi Anda.
- Pemasaran: Mengirimkan informasi promo hanya kepada pengguna yang telah memberikan persetujuan.
5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami berkomitmen untuk tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Namun, kami dapat berbagi data dengan:
- Penyedia Layanan: Mitra prosesor pembayaran, layanan verifikasi identitas, dan penyedia infrastruktur teknis.
- Otoritas Legal: Jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia atau atas permintaan resmi dari otoritas yang berwenang.
6. Perlindungan Data
Keamanan informasi Anda adalah prioritas utama kami. Kami menerapkan langkah-langkah berikut:
- Enkripsi: Penggunaan protokol enkripsi SSL/TLS untuk mengamankan data saat dikirimkan antara browser Anda dan server kami.
- Akses Terbatas: Hanya staf internal yang memiliki otorisasi khusus yang dapat mengakses data sensitif pengguna.
- Isolasi Data: Data pembayaran diproses melalui sistem terisolasi untuk meminimalkan risiko paparan.
- Pemantauan: Sistem monitoring keamanan 24/7 untuk mendeteksi upaya akses tidak sah.
7. Cookie dan Pelacakan
Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis trafik situs. Informasi lebih detail mengenai penggunaan cookie dapat Anda temukan di halaman Kebijakan Cookie kami.
8. Hak-Hak Pengguna
Anda memiliki hak penuh atas data pribadi Anda, termasuk:
- Akses & Koreksi: Meminta salinan data Anda atau memperbaiki informasi yang tidak akurat.
- Penghapusan: Meminta penghapusan akun dan data pribadi Anda.
- Keberatan: Menarik persetujuan untuk penggunaan data dalam tujuan pemasaran.
Anda dapat menjalankan hak-hak ini dengan menghubungi tim dukungan kami melalui kanal komunikasi yang tersedia di halaman Support.
Catatan: Berdasarkan aturan anti-pencucian uang dan regulasi perjudian, kami wajib menyimpan data tertentu meskipun akun telah ditutup.
9. Retensi Data
Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda tetap aktif. Jika akun ditutup, kami akan tetap menyimpan data tersebut selama periode yang diwajibkan oleh undang-undang yang berlaku di Indonesia untuk tujuan audit dan legalitas.
10. Batasan Usia
Layanan kami hanya tersedia untuk individu yang berusia 18 tahun atau lebih. Jika kami menemukan akun yang dimiliki oleh anak di bawah umur, kami akan segera menutup akun tersebut dan menghapus semua data terkait.
Orang tua atau wali yang menemukan akun milik anak di bawah umur dapat melaporkannya melalui pusat dukungan kami.
11. Transfer Data Lintas Batas
Beberapa penyedia layanan teknis kami beroperasi di luar wilayah Indonesia. Kami memastikan bahwa setiap transfer data lintas batas dilengkapi dengan pengamanan yang memadai untuk menjaga kerahasiaan dan integritas data Anda.
12. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan atau regulasi baru. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa bagian "Terakhir Diperbarui" secara berkala.
13. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai privasi data Anda, silakan hubungi kami melalui pusat bantuan kami di Halaman Support.